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在保修期内,车辆不去4S店做维修,我们应该注意什么?

2020-09-04 16:13:30 来源:网络 阅读:

车辆有保修期,销售顾问在交付车辆时会告诉客户,保修期内车辆出现问题可免费维修和更换零配件。但同时,销售顾问也会建议车辆在保修期内在4s店维修,那么如果车主在外修店维修,车辆的质量保证索赔会有影响吗?

现在法律已经明确了工厂不能强制消费者质保期必须在4s店维修,所以理论上车主可以自己选择维修地点,每次都不用去4s店。这样的做法,如果车辆不存在质量问题不涉及质量保证,则不会产生任何影响。

不过,一旦车辆出现质量问题,就会有所不同。如在4s店维修,确认故障问题后,立即进入索赔流程,维修完毕,下单,无客户承担任何费用。但是如果车辆在s4店没有按时保养,那么就区分车辆的问题,如果是小而非关键的故障,就会立即修理和更换,但如果是发动机相关的问题,可能需要客户提供以前的维修修理店资质清单,以确保车辆按时保养,并在正规合格的修理店保养,使用真正的备件,以消除因保养不当造成的损坏。

维修清单和维修店资质,说起来容易,但有时很难提供完整,这对车主的质量保证有一定的影响。